1. Новые покупки Показать еще

    26.02.2017: Онлайн-курс Stand Up (Павел Воля)

    26.02.2017: Скрипт для Photoshop "Живое фото"

    26.02.2017: Тело: Начало. Стройное тело без диет и изнуряющих тренировок (Ляйсан Утяшева)

    26.02.2017: Скрипт агрегатора платёжных систем.

    26.02.2017: Эффективное соблазнение на сайтах.

  2. Гость, если у Вас на каком либо сайте есть аккаунт с повышенным статусом, то и у нас вы можете получить соответствующий статус. Подробнее читайте здесь https://www.skladchik.biz/threads/83942/
    Скрыть объявление
  3. Нужен организатор Показать еще

    26.02.2017: Скрипт агрегатора платёжных систем.

    26.02.2017: Эффективное соблазнение на сайтах.

    24.02.2017: Мастер-класс: Скажи возражениям - Да!

    24.02.2017: форекс индикатор Volli 5.21

    23.02.2017: УВЕЛИЧЕНИЕ ДОХОДОВ и Долги

  4. Сбор взносов Показать еще

    21.02.2017: Google AdWords - генератор продаж (Алексей Ярошенко)

    21.02.2017: [profileschool] Интерьерная съемка (Алексей Довгуля)

    21.02.2017: Что должен делать руководитель отдела продаж (Екатерина Уколова)

    18.02.2017: Куда инвестировать в 2017 году (Владимир Савенок)

    18.02.2017: Жизнь. Бизнес. Успех (Галия Бердникова)

Открыто Игорь Манн. Клиентоманния

Тема в разделе "Курсы по бизнесу", создана пользователем Менеджер, 10 апр 2015.

Цена:
10000р.
Взнос:
109р.

(Основной список пока пуст)

    Тип: Стандартная складчина
    Участников: 0/100
    1. 10 апр 2015
      #1
      Менеджер

      Менеджер Член клуба Член клуба

      Игорь Манн. Клиентоманния

      Клиентоманния
      Клиентоориентированность как основной инструмент для увеличения вашей прибыли
      24 АПРЕЛЯ 2015

      ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ВАЖНЫЕ ВОПРОСЫ
      • Установите точки контакта с вашей целевой аудиторией
      • Повысите лояльность ваших клиентов
      • Научитесь правильно подбирать клиентоориентированный персонал
      • Начнете создавать клиентоориентированные продукты и услуги
      • Получите весомое конкурентное преимущество
      • Увеличите ваш личный доход и обороты вашей компании
      ПРОГРАММА СЕМИНАРА
      • Определение клиентоориентированности
      • Способы удержать клиента
        • Расчет стоимости «клиента на всю жизнь»
        • Борьба с оттоком
        • Программы
      • Основные результаты внедрения клиентоориентированности
      • Составляющие клинтоориентированности
        • Высокие материи (миссия, видение, слоган, принципы, правила) — как их создавать
        • Клиентоориентированный продукт или услуга
        • Клиентоориентированные бизнес-процедуры, процессы, подходы
          • Точки контакта
          • Клиентоориентированные техника и технологии
        • Клиентоориентированный сервис: как нанимать, контролировать, мотивировать и чему обучать персонал
      • Внутренняя клиентоориентированность или сотрудникоориентированность
        • Мотивация
        • Обучение
        • Контроль
        • Найм правильных сотрудников
      • Всегда ли клиент прав: как правильно взаимодействовать с клиентами
        • Каких клиентов надо «увольнять»
        • Жалоба как подарок
        • Обратная связь
        • Что делать с жалобами и замечаниями
      • Лучшие зарубежные и отечественные практики
      • Разбор кейса «Делай как мы. Издательство «Манн, Иванов и Фербер» — от стартапа до компании мечты за 2 года»
      • Короткий обзор лучших книг по теме
      • Подробный план внедрения


      В РЕЗУЛЬТАТЕ
      • Удержание клиентов вместо привлечения новых
      • Получение обратной связи от своей аудитории
      • Перепрограммирование обычных клиентов в «клиентов на всю жизнь»
      • Внедрение клиентоориентированности в вашей компании с минимальными затратами
      • Увеличение оборотов компании с помощью клиентоориентированности
      Продажник:

       
    2. Загрузка...

      Похожие складчины
      1. hp4s
      2. hp4s
        Открыто

        Маркетинг без бюджета 2.0 (Игорь Манн)(2016)

        hp4s, 7 ноя 2016, в разделе: Курсы по бизнесу
      3. Сталин
        Открыто

        Всего 15 дней (Игорь Манн)

        Сталин, 26 сен 2016, в разделе: Курсы по бизнесу
      4. Менеджер
        Открыто

        [Синергия] Как стать № 1. Игорь Манн

        Менеджер, 5 сен 2016, в разделе: Курсы по бизнесу
      5. Менеджер
        Открыто

        [Синергия] Игорь Манн. Безбюджетный маркетинг

        Менеджер, 2 июл 2016, в разделе: Курсы по бизнесу
      6. Сталин
        Открыто

        Маркетинг без бюджета 2.0 (Игорь Манн)

        Сталин, 12 июл 2016, в разделе: Курсы по бизнесу
      7. Злата