1. Новые покупки Показать еще

    26.06.2017: Создание фотокниги и финальная обработка. Авторская методика (Дмитрий Федотов)

    25.06.2017: Использование естественного света (Дэмиен Лавгроув)

    25.06.2017: [fotoshkola.net] Репортаж. Основы (2013)

    25.06.2017: 40+ Видео-Уроков в Тренинге "МОЙ INSTAGRAM"

    25.06.2017: Заработок на музыке от 600$ в месяц! (Максим Маркушевский)

  2. Гость, если у Вас на каком либо сайте есть аккаунт с повышенным статусом, то и у нас вы можете получить соответствующий статус. Подробнее читайте здесь https://www.skladchik.biz/threads/83942/
    Скрыть объявление
  3. Нужен организатор Показать еще

    25.06.2017: Заработок на музыке от 600$ в месяц! (Максим Маркушевский)

    25.06.2017: Черновед-Чёрная поступь. Трактат по некромантии.

    25.06.2017: Черный цветникъ. Языческое колдовство. Тетради Вещих. Книга 2

    24.06.2017: Как всего за 2,5 месяца запустить Бизнес по перепродаже товаров из Китая с прибылью 300% - 500%?

    24.06.2017: Реальный АВИТО

  4. Сбор взносов Показать еще

    20.06.2017: Ключ Jackpot (Александр Клинг)

    20.06.2017: Тренировка для дома FAT BURN. Сжигание жира (Erasmo Scipione)

    20.06.2017: Молодость, красота и здоровье за 30 минут в день (Елена Пятибрат)

    20.06.2017: Стратегия 5 minute binary mechanical advantage

    20.06.2017: 6 не рисующих форекс индикаторов с открытым кодом + 2 модификации + 5 бонусных торговых стратегий

Открыто

Кузница кадров: Онлайн-школа для менеджеров туризма

Тема в разделе "Курсы по бизнесу", создана пользователем Менеджер, 5 июн 2014.

Цена:
10700р.
Взнос:
117р.
Записаться

Список пока что пуст. Запишитесь первым!

    Тип: Стандартная складчина
    Участников: 0/100
    1. 5 июн 2014
      #1
      Менеджер
      Менеджер Организатор Организатор

      Кузница кадров: Онлайн-школа для менеджеров туризма

      Программа обучения

      1. Вводный урок:
      1.1.
      - как мы будем учиться, технология процесса;
      - подробнее программа обучения;
      1.2. - участники туристического рынка, кто они, их функции. Схема и взаимосвязь.
      - история российского туррынка - небольшой экскурс в историю туристического рынка России с иллюстрациями развития туроператоров, случаи банкротства и восстановления. Цель – дать информацию по существующим туроператорам, с которыми надо очень аккуратно работать. Признаки ненадежной работы туроператора.
      - необходимые для работы пункты закона о туризме
      1.3 – Основные ТО российского рынка, с которыми мы работаем и которых рекомендуем. Сильные и слабые стороны, приоритеты направлений. Список ТО для работы. Особенности работы, специализация ТО.
      практическое задание + тестирование

      2. География туризма
      2.1.
      типы туров, их различия
      2.2. основы географии туризма, необходимые, для практической работы
      - делим глобус на большие части и рассказываем их принципиальные различия;
      - основные массовые направления в туризме, чем они отличаются, каким туристам куда лучше ехать;
      - краткая характеристика направлений, для самостоятельного изучения студентами. Информация по отельной базе – основные и самые популярные, ТОПовые отели, советы, рекомендации.
      - источники информации для самостоятельного изучения.
      практическое задание + тестирование: направления для самостоятельного изучения. ДЗ будет даваться по этапам и продолжаться на каждом уроке.

      3. 4. Формирование туристического продукта - 2 урока
      3.1
      - пакетные и индивидуальные туры
      - составные части стандартного турпродукта - авиаперелет (инфо о чартерных и регулярных рейсах (прямых и стыковочных), авиакомпаниях), трансфер (типы трансферов, особенности т рансферной перевозки), отель (звездность отелей, какие бывают услуги, отельные сети, типы питания, типы номеров, сокращения и обозначения), виза (основные особенности оформления виз, виды виз) и мед страховка (виды страховок, что страхуется и что нет, особенности работы со страховой компанией). Подробная инфа по всем составляющим
      4.1 - география полетов чартерных рейсов, инфо о так называемых "троллейбусах" - у кого чаще такие бывают, что такое дозаправки, инфо. Авиакомпании - популярные и не очень.
      - аренда авто: что это? стандартные правила и условия. Подводные камни. Что важно знать?
      - посещение мероприятий
      практическое задание + тестирование

      5. Как работает турагентство
      5.1.
      - основные функции турагентства
      - как правильно и красиво вести себя в офисе (правила и стандарты поведения)
      5.2 - основные инструкции менеджера: должностные обязанности, правильное планирование работы, продажа туров и работа с клиентами, поиск туров, работа с клиентами,
      - работа с документами, договором, бухгалтерия - как правильно работать, чтобы не попасть на штраф (ТУР-1, ККМ, ПО, и другие документы - как и в каких случаях их использовать).
      - как правильно писать письма? Клиентам, коллегам, партнерам итп
      5.3 - способы и особенности оплат туров. Тарифы, правила, разные условия оплат туров.
      5.4 - где брать информацию для работы
      - как работать с ТО? Особенности работы, куда обращаться в разных ситуация (алгоритм действий), секретные кнопки.
      практическое задание + тестирование

      6, 7. Технологии туризма - 2 урока
      6.1
      - ориентировка на сайтах ТО. Где что смотреть. Самые сложные вопросы. Секреты сайтов, неразгаданные многими, даже самими сотрудниками ТО
      - как бронировать тур: системы бронирования туров у ТО. Нюансы и секреты, возможности систем бронирования. Что Вы не знаете, даже проработав год в ТА?
      6.2 - особенности оформления виз
      6.3 - бронирование отелей
      6.4 - бронирование авиа и жд билетов
      6.5 - как выписать мед страховку
      6.6 - кто такие корпораты и что с ними делать? Неведомое слово MICE....
      7.
      7.1
      - ведение туриста от первого "Здравствуйте, это турагентство?" до "Я только что прилетел! Круто отдохнул! Теперь мы с женой полетим в...."
      7.2 - внутренняя деятельность ТА: обучение системам ведения учета внутренней деятельности (Мастер тур, само тур итп)
      практическое задание + тестирование

      8. Как работает ТО
      - взаимодействие ТА и ТО
      - внутренняя кухня туроператора
      - взаимодействие с другими участниками рынка
      - особенности работы с основными туроператорами + подводные камни
      практическое задание + тестирование

      9. Продажи, работа с клиентами, как эффективно общаться и продавать тур.
      - скидки и как с ними бороться?
      - как говорить по телефону
      - Работа с возражениями
      - ПКНБ
      Ведущий - Бабак Эйвази
      практическое задание + тестирование

      10. Экзамен

      Программа обучения и продажник




      Ориентировочно курс заканчивается в конце августа, первой половине сентября.


      Вниманию участников: оплата будет приниматься только с Webmoney !
      Так же заранее уведомляю, что складчики будут проверятся перед выдачей реквизитов!
      Если Вам отказали в участии, значит ОРГ посчитал так нужным. На это имеет полное право.
       
    2. Загрузка...

      Похожие складчины
      1. Менеджер
        Открыто
        Менеджер, 27 апр 2014, в разделе: Курсы по бизнесу
      2. Менеджер
        Открыто
        Менеджер, 29 июл 2016, в разделе: Курсы по бизнесу
      3. Сталин
        Открыто
        Сталин, 1 апр 2016, в разделе: Курсы по психологии
      4. Сталин
      5. Eugenia 91
      6. Сталин
      7. Eugenia 91

Участники складчины Кузница кадров: Онлайн-школа для менеджеров туризма смогут написать отзыв