1. Новые складчины Показать еще

    16.12.2017: Церемония омоложения (Светлана Белицкая)

    16.12.2017: Цветокоррекция в DaVinci Resolve 2017 (Дмитрий Ларионов)

    15.12.2017: Секреты грамотного питания для здоровья позвоночника (Александра Бонина)

    15.12.2017: Выход из треугольника Жертва-Агрессор-Спасатель (Лиана Димитрошкина)

    15.12.2017: МАКовые игры (Диана Царбаева)

  2. Гость, если у Вас на каком либо сайте есть аккаунт с повышенным статусом, то и у нас вы можете получить соответствующий статус. Подробнее читайте здесь https://www.skladchik.biz/threads/83942/
    Скрыть объявление
  3. Нужен организатор Показать еще

    11.12.2017: Обережная и гармонизирующая магия дома и его пространств (Лана Палагнюк-Симаненко)

    10.12.2017: Алмазная спина [GIPERBAREA, Игорь Fresh Ковалёв]

    08.12.2017: Цикл "Стилистика как бизнес" (Анна Шарлай)

    04.12.2017: 2 миллиона в месяц на продаже студий - Андрей Сазонов

    04.12.2017: Биология (Videouroki) 6-7 класс

  4. Сбор взносов Показать еще

    15.12.2017: Постсоблазнение (Александр Галевич)

    02.12.2017: 15 способов удвоить трафик и увеличить активность подписчиков в Инстаграм (Ксения Потапова)

    11.11.2017: Бизнес Коучинг (Андрей Парабеллум)

    07.11.2017: Курс по работе и заработку с Telegram

    23.07.2017: Pоwer Еnglish Clаss (Наташа Купep)

Открыто [Lynda.com] Возвращаем утерянных клиентов

Тема в разделе "Переводы курсов", создана пользователем Менеджер, 1 авг 2016.

Цена:
11000р.
Взнос:
120р.

Основной список:

1. FOX21L
    Тип: Стандартная складчина
    Участников: 1/100
  1. 1 авг 2016
    #1
    Менеджер
    Менеджер Организатор Организатор

    [Lynda.com] Возвращаем утерянных клиентов

    Возвращаем утерянных клиентов
    Winning Back a Lost Customer

    [​IMG]

    Более 50 000 студентов на Lynda.com! Нереально востребованный курс!

    Автор: Джилл Гриффин
    Формат: Видео
    Продолжительность: 41 минута
    Переводчик: nerve
    Тип перевода: Русская озвучка

    Кол-во уроков: 11

    Если от вас ушли клиенты, не волнуйтесь, - еще не все потеряно. Согласно статистическим данным, компаниям проще вернуть утерянных клиентов, чем привлечь новых.

    В этом курсе специалист по взаимоотношениям с клиентами, Джилл Гриффин, приводит проверенную на опыте "дорожную карту" возврата утерянных клиентов. Она доказывает, что хуже потери ценных клиентов может быть только нежелание вернуть их обратно.

    Джилл показывает, что существует 5 основных причин ухода клиентов:
    1) компания умышленно отказывается от клиентов
    2) непреднамеренные действия компании вызывают у клиентов желание отказаться от ее услуг
    3) уровень предоставляемых услуг уже не отвечает запросам клиентов
    4) уход к конкурентам
    5) переезд
    Кроме того, она объясняет, каких клиентов проще всего вернуть и как извиниться таким образом, чтобы впоследствии это стало предметом обсуждения.

    Темы курса:
    • Почему так важно возвращать утерянных клиентов
    • Каким образом теряются клиенты
    • 5 видов утерянных клиентов
    • Запуск кампании по возврату утерянных клиентов


    Разделы
    Введение
    1. Почему так важно возвращать утерянных клиентов
    2. Основные принципы возврата утерянных клиентов
    3. Разработка кампании по возврату клиентов
    Заключение​

     

Участники складчины [Lynda.com] Возвращаем утерянных клиентов смогут написать отзыв