1. Новые складчины Показать еще

    18.10.2017: Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей (Ангела Дакворт)

    18.10.2017: Музыка: секреты и секретики (Елена Сергиевская)

    18.10.2017: Бей в барабан и не бойся! (Марк Пекарский)

    18.10.2017: Здоровый позвоночник за 2 недели. 86 важнейших упражнений. Система «Светофор» (Александра Бонина)

    18.10.2017: Проектные основы инфографики. Учебное пособие (Лаптев)

  2. Гость, если у Вас на каком либо сайте есть аккаунт с повышенным статусом, то и у нас вы можете получить соответствующий статус. Подробнее читайте здесь https://www.skladchik.biz/threads/83942/
    Скрыть объявление
  3. Нужен организатор Показать еще

    18.10.2017: Цвет как у топовых фотографов

    17.10.2017: Натуральный соевый экстракт - Лецитин (Ольга Кондратьева)

    15.10.2017: Final Cut Pro X для Новичков

    12.10.2017: Полный курс Таро

    11.10.2017: Диски с фестиваля Ведической Астрологии Рами Блекта...

  4. Сбор взносов Показать еще

    03.10.2017: [WebSarafan] 7 способов: Как продать ваш продукт или сервис?

    03.10.2017: [profileschool] Короткометражный фильм: практика монтажа (Дарья Гладышева)

    01.10.2017: Курс по работе и заработку с Telegram

    24.09.2017: VSA. Побарный анализ (Александр Пурнов)

    11.09.2017: Атлант: Продвинутая семантика для инфосайтов

Открыто Работа администратора в детском клубе С. Тимофеева

Тема в разделе "Дети и родители", создана пользователем Менеджер, 18 ноя 2013.

Цена:
6900р.
Взнос:
76р.

Список пока что пуст. Запишитесь первым!

    Тип: Стандартная складчина
    Участников: 0/100
    1. 18 ноя 2013
      #1
      Менеджер
      Менеджер Организатор Организатор

      Работа администратора в детском клубе С. Тимофеева

      Диск "Работа администратора в детском клубе" С. Тимофеева.
      [​IMG]

      Администратор – это, прежде всего, «лицо вашего клуба», это тот человек, с которым первым встречается клиент, будь то разговор по телефону или визит в детский клуб. Именно от администратора детского клуба зачастую зависит сама возможность пробного посещения потенциальным клиентом предлагаемых клубом занятий.
      1) Грамотно организованный поиск администратора (объявление о вакансии, просмотр резюме, анкета, собеседование, тестовое задание, тестовая неделя с подробным контрольным листом по тестовой неделе для руководителя клуба).

      2) Шаблоны и правила разговора по телефону с клиентами.

      3) Шаблоны и правила общения с клиентами непосредственно в клубе.

      4) Шаблоны и правила проведения экскурсии по клубу потенциальным клиентам.

      5) Шаблоны и правила продажи услуг детского клуба.

      6) Правила и возможные способы расчёта абонемента.

      • Инструкция по расчёту абонемента
      • Регламент оформления документов по абонементам
      • Бланк абонемента для клиента
      • Журнал учёта абонементов
      • Бланк о напоминании окончания абонемента
      7) Журналы администратора:

      • Журнал утреннего обхода клуба
      • Журнал вечернего обхода клуба
      • Журнал учёта посещаемости занятий
      • Журнал учёта звонков и посещений потенциальными клиентами
      • Журнал заявок работников
      • Журнал принятой оплаты
      • Журнал учёта рабочего времени сотрудников детского клуба
      • Журнал расходных материалов
      8) Необходимую кадровую документацию для администратора

      • Трудовой договор с администратором
      • Приказ о приеме на работу
      • Приказ о назначении кассиром
      • Подробная должностная инструкция администратора, которая действительно работает
      • Подробная должностная инструкция кассира
      • Договор о полной индивидуальной материальной ответственности
      • Положение о коммерческой тайне


      9) Таблицы ежедневной и еженедельной отчётности администратора детского клуба, отсылаемые на электронную почту руководителю детского клуба.

      10) Оценка эффективности работы администратора руководителем детского клуба

      • Контрольный лист «Обслуживание клиентов»
      • Контрольный лист «Рекламные материалы»
      • Бланк оценки внешнего вида администратора
      • Лист проверки «Занятия в нашем детском клубе»
      11) Шаблоны действий администратора при проверке государственными органами надзора.

      12) Видео-материалы по работе администратора в детском клубе.

      Кроме того на диске вы найдёте подробное описание того, как правильно провести обучение администратора, выстроить мотивированную оплату, грамотно спланировать график работы.

      Стоимость диска – 6900 руб.


       

Участники складчины Работа администратора в детском клубе С. Тимофеева смогут написать отзыв