1. Новые складчины Показать еще

    21.10.2017: Целеполагание и лень (Алексей Капранов)

    21.10.2017: Как работает йога. Философия физического и духовного самосовершенствования (Майкл Роуч)

    21.10.2017: От эксперта к руководителю (Ефремова Елизавета)

    21.10.2017: Маркетинговые стратегии для начинающих предпринимателей (Владимир Лавров)

    21.10.2017: Время всегда хорошее (Андрей Жвалевский)

  2. Гость, если у Вас на каком либо сайте есть аккаунт с повышенным статусом, то и у нас вы можете получить соответствующий статус. Подробнее читайте здесь https://www.skladchik.biz/threads/83942/
    Скрыть объявление
  3. Нужен организатор Показать еще

    20.10.2017: Домашнее Монтессори от сайта Л.Даниловой

    18.10.2017: Цвет как у топовых фотографов

    17.10.2017: Натуральный соевый экстракт - Лецитин (Ольга Кондратьева)

    15.10.2017: Final Cut Pro X для Новичков

    12.10.2017: Полный курс Таро

  4. Сбор взносов Показать еще

    03.10.2017: [WebSarafan] 7 способов: Как продать ваш продукт или сервис?

    03.10.2017: [profileschool] Короткометражный фильм: практика монтажа (Дарья Гладышева)

    01.10.2017: Курс по работе и заработку с Telegram

    24.09.2017: VSA. Побарный анализ (Александр Пурнов)

    11.09.2017: Атлант: Продвинутая семантика для инфосайтов

Открыто Трудная аудитория: как троллей превратить в ресурс...

Тема в разделе "Курсы по бизнесу", создана пользователем Менеджер, 13 май 2016.

Цена:
1800р.
Взнос:
40р.

Список пока что пуст. Запишитесь первым!

    Тип: Стандартная складчина
    Участников: 0/100
    1. 13 май 2016
      #1
      Менеджер
      Менеджер Организатор Организатор

      Трудная аудитория: как троллей превратить в ресурс...

      Складчина доступна после завершения для:
      [​IMG][​IMG][​IMG][​IMG]
      записывайся, оплачивай по реквизитам и получай доступ в библиотеку.
      Трудная аудитория: как троллей превратить в ресурс спикера

      автор: Ольга Юдина
      ОЛЬГА ЮДИНА - Ведущий тренер Университета Риторики и Ораторского Мастерства
      • Кандидат филологических наук, сертифицированный коуч.
      • С 2008 года ведет корпоративные тренинги и индивидуальные консультации руководителей в компаниях: «Лукойл-Оверсиз», Сбербанк, ФОЛЬКСВАГЕН БАНК, ОАО «Уралкалий», ЗАО «Стройтрансгаз», ОАО «Ростелеком», ОАО «Мегафон», Tele2, Novartis, Astellas, Takeda, Alexion и др.
      • Специализируется на индивидуальном консультировании депутатов Государственной Думы РФ и мэра крупного областного центра.

      Программа мастер-класса

      1. Расставляем приоритеты в работе с трудной аудиторией:
        • Сохранить себя;
        • Донести информацию тем, кто слушает;
        • Поработать с «вредными» слушателями.
      2. Сохраняем свое ресурсное состояние (мощные приемы, техники).
      3. Работаем с «вредными». Стратегический подход: посмотрим на троллей по-новому. Учимся реагировать на позитивное намерение, а не на проявление проблемного поведения. Тактические приемы в рамках этой стратегии.
      4. Ответы на сложные вопросы.
      Чему Вы научитесь?
      • Комфортно работать с недружелюбно настроенной аудиторией и превращать ее в свой ресурс;
      • «Цеплять» и удерживать внимание аудитории с первой и до последней минуты выступления;
      • Устанавливать эмоциональный контакт с самыми «вредными» слушателями;
      • Импровизировать при проявлении стресс-факторов: капризов, недовольства и каверзности слушателей;
      • Сохранять самообладание и противостоять ударам троллей, сохраняя лицо и оставаясь собой.
      О мастер-классе
      Согласитесь, выступать перед заинтересованной, доброжелательной, в меру активной аудиторией всегда легко и приятно. Такие слушатели могут поддержать в трудную минуту, мотивируют и даже вдохновляют своим позитивным настроем.

      НО ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ...
      • Аудитория серьезно настроена против Вас или темы, с которой Вы выступаете;
      • Публика проявляет чрезмерную активность: задает каверзные вопросы, спорит, пытается перехватывать инициативу;
      • Среди слушателей присутствуют «публичные террористы» — люди, которые специально мешают Вам выступать, сбивают с толку, перетягивают внимание всей аудитории на себя, высказывают сомнение в Вашей компетентности.
      Как выйти из ситуации достойно? Как тактично и результативно победить «публичного террориста»? Как эффективно работать с проблемной аудиторией? Ответы на все эти вопросы мы будем дружно разбирать на практическом мастер-классе.
      Для кого мы организовали это событие?
      Этот мастер-класс нацелен на тех, у кого уже есть опыт в онлайн-обучений и кто сталкивается с проявлениями сложного поведения слушателей: тролли, каверзные вопросы из серии «Убей оратора», перетягивание слушателями внимания на себя, вопросы не по теме, нелестные комментарии и др. Для начинающих онлайн-тренеров и тьюторов вебинар будет иметь профилактический эффект — поможет заранее подготовиться к сложным ситуациям.

      ЧТО УЗНАЕТЕ НА МАСТЕР-КЛАССЕ?
      • Расстановка приоритетов при работе со сложной аудиторией: чему нужно уделять внимание в первую очередь?
      • Разбор эффективных способов взаимодействия с «вредными» слушателями и вариантов ответов на сложные вопросы;
      • Участие в групповых упражнениях, разбор видеофрагментов и реальных кейсов участников (в том числе и Ваших).


      Цена: 1800 руб.
       

Участники складчины Трудная аудитория: как троллей превратить в ресурс... смогут написать отзыв